Política de Privacidad
Última actualización: 16 de septiembre de 2026.
1. Responsable del tratamiento
El portal conciliacion.pe es administrado por la Escuela Iberoamericana de Postgrado y Educación Continua – ESIPEC, responsable del tratamiento de los datos personales que se recopilan a través de esta plataforma.
Domicilio: Av. Paseo de la República n.° 3691, San Isidro, Lima, Perú.
Correo para consultas relacionadas con privacidad y protección de datos: privacidad@conciliacion.pe .
2. Datos que podemos recopilar
Dependiendo del servicio utilizado, conciliacion.pe puede tratar datos como nombres y apellidos, correo electrónico, número de teléfono o WhatsApp, mensajes enviados mediante formularios, información profesional y datos necesarios para la gestión del directorio.
Asimismo, la plataforma puede generar información técnica estrictamente necesaria para su funcionamiento, seguridad, control de sesiones y prevención de usos indebidos.
3. Finalidades
Los datos personales serán tratados únicamente para las finalidades correspondientes al servicio solicitado, entre ellas:
- Atender solicitudes de contacto realizadas mediante conciliacion.pe.
- Comunicar una solicitud al conciliador seleccionado cuando el usuario lo autorice.
- Gestionar la afiliación, actualización y administración del Directorio de Conciliadores y Centros de Conciliación.
- Mantener la seguridad, estabilidad y correcto funcionamiento de la plataforma.
- Atender consultas, solicitudes relacionadas con datos personales y obligaciones legales aplicables.
Los datos obtenidos para una solicitud de contacto no serán utilizados para publicidad o prospección comercial sin una autorización independiente.
4. Solicitudes de contacto
Cuando una persona utiliza la función “Solicitar contacto”, autoriza a conciliacion.pe a recibir sus datos y comunicar al conciliador seleccionado únicamente la información necesaria para atender esa solicitud.
El envío de una solicitud no obliga al conciliador a responder ni garantiza la contratación o prestación de un servicio.
5. Destinatarios de los datos
Los datos podrán ser comunicados al conciliador expresamente seleccionado por el usuario cuando ello sea necesario para atender la solicitud de contacto.
También podrán intervenir proveedores tecnológicos necesarios para el alojamiento, mantenimiento, seguridad o funcionamiento de la plataforma, sujetos a las obligaciones correspondientes de confidencialidad y protección de datos.
Los datos podrán ser entregados a una autoridad cuando exista una obligación legal o requerimiento válido.
conciliacion.pe no comercializa ni vende los datos personales de sus usuarios.
6. Transferencias internacionales
Determinados proveedores tecnológicos podrían utilizar infraestructura ubicada fuera del Perú. Cuando ello implique un flujo transfronterizo de datos personales, ESIPEC adoptará las medidas y realizará las actuaciones exigidas por la normativa peruana de protección de datos personales.
conciliacion.pe puede utilizar servicios de analítica y medición publicitaria, como Google Analytics 4 y Meta Pixel, únicamente cuando el usuario haya otorgado el consentimiento correspondiente mediante el gestor de cookies. La información sobre estas tecnologías se encuentra disponible en la Política de Cookies.
7. Conservación
Los datos serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recopilados.
Las solicitudes de contacto podrán mantenerse durante su gestión y, una vez cerradas, hasta por 24 meses para fines de trazabilidad, atención de incidencias o reclamos, salvo que exista una obligación legal que requiera un periodo diferente.
8. Derechos sobre sus datos personales
El titular de los datos puede ejercer los derechos que le reconoce la legislación peruana, incluyendo acceso, rectificación, cancelación y oposición, cuando corresponda.
Para ejercerlos puede escribir a: privacidad@conciliacion.pe , indicando su solicitud y la información necesaria para identificarla y atenderla.
También puede presentar su solicitud en: Av. Paseo de la República n.° 3691, San Isidro, Lima, Perú.
9. Seguridad
ESIPEC adopta medidas técnicas y organizativas orientadas a preservar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales tratados mediante conciliacion.pe.
10. Cookies y tecnologías similares
conciliacion.pe utiliza mecanismos técnicos necesarios para mantener sesiones y permitir el funcionamiento seguro del portal.
El uso de cookies analíticas, publicitarias o tecnologías similares se rige por nuestra Política de Cookies .
11. Modificaciones
Esta política podrá actualizarse cuando cambien los servicios, tratamientos de datos, proveedores tecnológicos o disposiciones aplicables. La versión vigente será siempre la publicada en esta página.